Een uitzendbureau is een privébedrijf dat banen vindt voor werkzoekenden. De diensten van een uitzendbureau kunnen bestaan uit het vinden van tijdelijke, contactgebaseerde en/of vaste functies in verschillende bedrijfstakken en carrières. Naast het zoeken naar een baan kan het uitzendbureau werkzoekenden ook helpen met het aanleren van vaardigheden en het voorbereiden op sollicitatiegesprekken. Een uitzendbureau kan kosten in rekening brengen aan zowel de werkzoekende als de werkgever en kan lokaal, nationaal of landelijk actief zijn.

Het wervingsproces kan lang en moeilijk zijn. Het vereist een zorgvuldige screening van kandidaten om er zeker van te zijn dat ze gekwalificeerd zijn, een duidelijk begrip van de functie en de cultuur en vaak een aanzienlijke investering in tijd en geld. Om de hoeveelheid werk die het wervingsproces met zich meebrengt te beperken, maken veel bedrijven gebruik van uitzendbureaus om werknemers te vinden.

Er zijn veel soorten uitzendbureaus, maar de meest voorkomende zijn uitzendbureaus, recruiters en headhunters. Een uitzendbureau plaatst je meestal voor kortdurende opdrachten (meestal “temps†genoemd). Een recruiter werkt op provisiebasis voor een klant en kan mogelijk een vaste baan aanbieden. Headhunters worden meestal ingehuurd door grote bedrijven om talent te vinden, vooral voor functies op hoog niveau.

Een uitzendbureau moet aan verschillende wetten voldoen om legaal te kunnen werken. In New York bijvoorbeeld bepaalt de wet dat een uitzendbureau een vergunning moet hebben en een bord moet hebben waarop dat staat aangegeven. Het moet ook voldoen aan bepaalde minimumeisen wat betreft grootte en mag niet discrimineren op basis van leeftijd, ras, etniciteit, geslacht of geslacht. Daarnaast moet een uitzendbureau gegevens bijhouden van al zijn sollicitanten, loonvorderingen en discriminatie rapporteren, hulp bieden voor voedselbonnen en Medicaid en achtergrondcontroles uitvoeren.